aviseur technique

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Description de l’employeur

Notre client, qui est spécialisé dans la pose et la vente de pneus de toutes catégories et en mécanique, compte 5 succursales et emploi plus de 100 personnes. Très impliquée dans sa communauté, l’entreprise s’est construite autour de valeurs qui la représentent comme l’honnêteté, l’esprit de famille, le dépassement de soi et la satisfaction de la clientèle.

Lieu de travail

Joliette, Québec.

Description du poste

Sous la supervision du gérant de la succursale, l’aviseur technique conseille la clientèle sur l’entretien et la réparation des véhicules automobiles. Il assure le lien entre le client et l’atelier mécanique.

Responsabilités

  • Accueillir les clients chaleureusement à leur arrivée et obtenir l’information nécessaire sur leur véhicule afin de les conseiller adéquatement;
  • Conseiller les clients quant à l’entretien et à la réparation de leur véhicule;
  • Informer la clientèle sur les services offerts et les promotions;
  • Coordonner et assurer le suivi des rendez-vous des clients, selon les demandes et la disponibilité;
  • Effectuer des vérifications de prix et commander des pièces auprès des fournisseurs;
  • Compléter les bons de commande, les devis et les factures pour les entretiens et les réparations;
  • Faire le suivi avec l’atelier mécanique pour s’assurer que les travaux sont faits dans les temps requis;
  • Saisir les informations des réparations effectuées dans le système informatique;
  • Expliquer la facturation ainsi que les travaux qui ont été effectués sur le véhicule aux clients;
  • Assurer un suivi auprès des clients afin de mesurer l’appréciation des services.

Exigences du poste

  • DEP en mécanique automobile ou dans une discipline connexe;
  • Expérience pertinente en vente-conseil ou dans un poste similaire;
  • Expérience pertinente en mécanique automobile;
  • Connaissances en matière de pneus, un atout;
  • Détenir un permis de conduire valide, sans restriction;
  • Habileté à utiliser des outils informatiques de base.

Profil recherché

  • Excellentes habiletés de service à la clientèle;
  • Facilité à vulgariser des termes techniques, à s’exprimer et à communiquer;
  • Bon esprit d’équipe;
  • Polyvalence.

Conditions de travail

  • Salaire à discuter selon l’expérience et commission sur les ventes;
  • Poste permanent à temps plein;
  • Horaire de jour;
  • Uniformes fournis;
  • REER collectif avec contribution de l’employeur;
  • Assurance collective;
  • Rabais employé sur la marchandise.

Candidatures

Les personnes intéressées par ce défi sont priées de faire parvenir leur curriculum vitae à l’attention de Karine Arbour au k.arbour@dupuisrh.com. Pour plus d’informations, communiquez au 450 759-6306, poste 442.

Seuls les candidats retenus seront contactés.

N.B. Dans ce document, le recours au masculin ou au féminin pour désigner des personnes a comme seul but d’alléger le texte et fait référence aux personnes de tous les genres.

 

 

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