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Description de l’employeur

Notre client est une entreprise bien implantée spécialisée en installation et vente de pneus de toutes catégories et en mécanique. L’Entreprise est reconnue pour son service à la clientèle hors-pair et son équipe de professionnels dynamiques et compétents.

Lieu de travail

Joliette, Québec

Description du poste

Sous la supervision du gérant de la succursale, l’aviseur technique conseille la clientèle sur l’entretien et la réparation de son véhicule automobile. Il assure le lien entre le client et l’atelier mécanique.

Responsabilités

  • Accueillir les clients chaleureusement à leur arrivée et obtenir l’information nécessaire sur leur véhicule afin de les conseiller adéquatement;
  • Conseiller les clients quant à l’entretien et à la réparation de leur véhicule;
  • Informer la clientèle sur les services offerts et les promotions;
  • Coordonner et assurer le suivi des rendez-vous des clients, selon les demandes et la disponibilité;
  • Effectuer des vérifications de prix et commander des pièces auprès des fournisseurs;
  • Compléter les bons de commande, les devis et les factures pour les entretiens et les réparations;
  • Faire le suivi avec l’atelier mécanique pour s’assurer que les travaux soient faits dans les temps requis;
  • Saisir les informations des réparations effectuées dans le système informatique;
  • Expliquer la facturation ainsi que les travaux qui ont été effectués sur le véhicule aux clients;
  • Assurer un suivi auprès des clients afin de mesurer l’appréciation des services.

Exigences du poste

  • Expérience pertinente en vente-conseil ou dans un poste similaire;
  • ATOUT : Connaissances en matière de pneus et de mécanique;
  • ATOUT : Être passionné de l’automobile ou de la mécanique;
  • Détenir un permis de conduire valide, sans restrictions;
  • Habileté à utiliser des outils informatiques de base.

Profil recherché

  • Excellentes habiletés de service à la clientèle;
  • Facilité à vulgariser des termes techniques, à s’exprimer et à communiquer;
  • Bon esprit d’équipe;
  • Polyvalence.

Conditions de travail

  • Salaire à discuter selon l’expérience et commission sur les ventes;
  • Poste permanent à temps plein;
  • Horaire de jour;
  • Rabais pour les employés (pneus et mécanique);
  • Uniformes fournis;
  • REER.

Candidatures

Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir leur candidature à l’attention de Karine Arbour au k.arbour@dupuisrh.com ou de communiquer avec elle au 450 759-6306, poste 442.

Notez que seuls les candidats retenus seront contactés.

N.B. Dans ce document, le recours au masculin pour désigner des personnes a comme seul but d’alléger le texte et fait référence aux personnes des deux sexes.

 

 

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